Материалы по теме: персонал

Новая работа — как войти в коллектив?

Секреты мастерства Комментировать…

Работать годами и десятилетиями на одном месте – стереотип, свойственный нам, выходцам из СССР. Когда-то людей, часто меняющих работодателя, называли «бегунками» или «летунами» и относились к ним с подозрением; сейчас ситуация кардинально изменилась, и смена работы – одно из стандартных условий успешного карьерного роста и повышения собственного статуса. Как и любые другие серьезные изменения в жизни, новая работа становится источником стресса, поводом для волнения и сомнений в собственной состоятельности. Как пройти период приспособления и влиться в новый коллектив, который отныне должен стать для вас родным? Вот 10 правил, которые помогут адаптироваться в новой организации.

10 правил, которые помогут адаптироваться в новой организации

,

Кадровый голод на фармрынке не утолен

Контроль качества Комментировать…

В последние годы рынок медицины и фармацевтики постоянно нуждался в профильных специалистах и был привлекателен как для начинающих фармацевтов и медиков, так и для опытных профессионалов, желавших повысить свои доходы. Что ждет его в ближайшем будущем?

,

Материальная ответственность в аптеке

Контроль качества Комментировать…

Трудовые отношения в аптеке мало отличаются от действующих в сфере торговли, и при устройстве на работу каждый фармацевт или провизор подписывает два основных документа – трудовой контракт и договор о материальной ответственности. С трудовыми договорами все более-менее ясно, а вот материальная ответственность многих пугает: страх перед возможными недостачами иногда даже вынуждает отказаться от перспективного в карьерном плане рабочего места.

Давайте разберемся, какой бывает материальная ответственность, за что и в каком объеме отвечает сотрудник аптеки, какие законы регулируют ответственность фармацевтических кадров за вверенные им материальные ценности.

,

Кадры в аптеках по-прежнему «решают все»

Контроль качества Комментировать…

В рамках Международного медицинского форума, проходившего на Нижегородской ярмарке, состоялась научно-практическая конференция “Кадровый менеджмент в системе фармации”. В ее работе приняли участие руководители аптечных организаций, фармкомпаний и учебных учреждений, в которых ведется подготовка специалистов со средним и высшим образованием. Лейтмотивом всех выступлений мог бы стать лозунг, родившийся еще в советские времена и не потерявший своей актуальности в условиях рыночной экономики, — “Кадры решают все”.

Безупречный сервис в аптеке: помещение и персонал

Секреты мастерства Комментировать…

Рыба ищет, где глубже, а человек – где лучше. Сегодня, когда на каждый квадратный километр городской застройки приходится до 10 и более аптек, конкуренция жестка. В условиях приблизительно равной наценки на ЛС ценовая конкуренция в аптеках стала неактуальной и не эффективной. И выигрывает та организация, которая смогла создать наилучшие условия для посетителей, обеспечив их не только медикаментами по привлекательным ценам, но и отличным сервисом.

На первый план выходят неценовые конкурентные преимущества – уровень сервисного обслуживания и дополнительные услуги. Чтобы привлечь покупателей и удержать их, сделав своими верными приверженцами, нужно создать в аптеке безупречный сервис. На чем он базируется?

, ,

Идеальный фармацевт: каким его видит работодатель?

Секреты мастерства Комментариев: 3

Театр начинается с вешалки, а аптека – с фармацевта. Основа любого бизнеса, в том числе аптечного, – люди. От способностей, активности, образованности и других качеств фармацевта-первостольника зависит объем продаж, конкурентоспособность аптеки и уровень потребительского доверия.

Как не нужно работать, или 10 типичных ошибок первостольника

Секреты мастерства Комментариев: 7

Как работать с покупателями и не быть уволенным?Резкий рост числа подразделений аптечных сетей в столице и регионах вызвал острую нехватку профессиональных кадров – провизоров и фармацевтов. Учебные заведения, готовящие аптечных сотрудников, не успевают насытить рынок труда требуемым числом специалистов. Фармацевты всегда на вес золота: еще не отзвенел последний звонок колледжа, еще не выдан диплом, а уже оформлена трудовая книжка и ждет готовое рабочее место.

Однако не все так радужно: фармацевтов тоже увольняют. Формулировка может быть различной, но суть едина: некомпетентность, неумение работать с клиентами, иными словами – профнепригодность. Какие ошибки фармацевта в работе с покупателями приводят к столь печальному результату?

, ,
© 2009-2018 Фарм-бизнес: современная аптека
RSS записей RSS комментариев Войти

При цитировании необходимо разрешение автора и активная индексируемая ссылка на pharm-business.ru