Одежда фармацевта: безупречность, вызывающая доверие

Белый халат – один из символов аптеки и медицины в целом. Однако сегодня безупречную белизну подвинули с пьедестала стильные, современные, красивые и удобные предметы одежды для фармацевтов самых разных расцветок. Теперь каждая аптека может внести в обслуживание клиентов свой корпоративный стиль, а фармацевты получили право на удобную немаркую одежду. Насколько это законно?

Одежда фармацевта в свете закона

Обязанность сотрудников аптеки использовать спецодежду зафиксирована законодательно. Однако главный документ — Отраслевой стандарт «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» – не говорит ничего об ее цвете или покрое.

Еще один важный документ — Инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек), утвержденная Приказом Минздрава России от 21.10.1997 N 309 – дает понятие о назначении профессиональной одежды фармперсонала, но не регламентирует ее внешний вид. Задача спецодежды – предотвращение микробиологического загрязнения продукции аптеки от персонала. Она должна быть чистой и продезинфицированной, цвет и фасон всего лишь не должны противоречить ее назначению.

Таким образом, устанавливать (или не устанавливать) внутриаптечные стандарты в отношении одежды персонала может сам работодатель.

Вызывать доверие

Теоретически, можно утвердить в качестве элемента корпоративного стиля даже черную спецодежду. Однако специалисты рекомендуют остановиться на светлых цветах, так как стериотипы клиентов диктуют нам именно их. Люди привыкли видеть уборщицу в черном халате, дорожных рабочих – в оранжевой спецовке, военных – в хаки, а медработников – в белом халате. На подсознательном уровне белый цвет вызывает доверие к профессии, а значит – доверие к аптеке.

Посмотрите новую коллекцию профессиональной одежды для сотрудников аптек на http://www.alba-s.ru/: приоритет отдан классическому белому – символу чистоты и безупречности. Есть одежда и других расцветок: мягкий зеленоватый, бледно-розовый, нежный бежевый, однако все это светлые, позитивные тона.

Проецировать безупречность

Чтобы выглядеть безупречно в глазах клиента, недостаточно выбрать красивую профессиональную одежду. Важно соблюдать нормы, к ней относящиеся – выполнять Инструкцию N 309. Напомним их:

• Менять рабочую одежду необходимо дважды в неделю
• Униформа (халат или костюм, головной убор и даже обувь) должна быть стерильна перед началом работы, если персонал работает в асептических условиях

Помимо прописанных в Инструкции, есть и другие стандартные правила: одежда фармацета должна быть не только чистой, но и тщательно отглаженной. Тогда ваш образ будет вызывать доверие клиента, создавая дополнительный стимул к покупке.

Рекомендую также следующие статьи:

1. Отпуск фармацевта: туры в Чэнду, Китай
2. Хранение сертификатов в аптеке
3. Оформляем медицинскую книжку
4. Заказываем медицинский халат: что нужно учесть
5. Утилизация и списание в аптеке