Материалы по теме: дополнительные продажи

Безупречный сервис в аптеке: перспективные направления

Секреты мастерства Комментариев: 2

Если все, о чем вы прочитали в статьях «Безупречный сервис в аптеке: помещение и персонал» и «Безупречный сервис: ассортимент, продажи и дополнительные услуги», используется в той или иной форме многими аптеками, то дополнительные варианты сервиса, реализуемые посредством технических инноваций, пока не слишком распространены. С развитием техники аптека получила новую перспективную базу для привлечения клиентов, как постоянных, так и потенциальных. Причем если Интернет есть пока не в каждой аптеке, то телефон имеется везде.

Итак, как улучшить сервис, используя обычный городской телефон, и что можно предложить клиентам по телефону?

,

Дополнительные продажи в аптеке: когда покупатель готов увеличить сумму покупки?

Секреты мастерства 1 комментарий

Мы все бежим в аптеку, когда нас прихватило или когда заболели наши близкие. Когда товар, который нам нужен, продается только в аптеке. Если очень профессионально подойти к дополнительным продажам, то оказывается, что покупатель, не задумываясь, может расстаться со своими деньгами, даже если не планировал этого сделать. Почему? Об этом нам рассказала Ольга Иванова, бизнес-тренер ЗАО НПК «Катрен».

, ,
© 2009-2021 Фарм-бизнес: современная аптека
RSS записей RSS комментариев Войти

При цитировании необходимо разрешение автора и активная индексируемая ссылка на pharm-business.ru