Материалы по теме: работа с возражениями

7 фраз, которые нельзя произносить на работе

Секреты мастерства Комментировать…

То, как вы говорите что-то на работе, может иметь такое же влияние, как и то, что вы говорите. То, как вы общаетесь со своими коллегами или начальником, может отправлять тонкие (или явные) сигналы о вашем уровне приверженности работодателю, вашей заинтересованности помогать коллегам, вашем отношении к людям, с которыми вы работаете… Именно эти сигналы заставляют руководство расставаться с эффективными на первый взгляд сотрудниками. Вот некоторые из наиболее распространенных фраз, которые нельзя произносить на рабочем месте, если вы хотите показать себя профессиональным, способным и инициативным специалистом.

В дружном коллективе работать легче

, , ,

Шпаргалки фармацевту: работа с возражениями

Секреты мастерства Комментировать…

В известном мультике Баба Яга была против того, чтобы медвежонок участвовал в олимпиаде. Среди покупателей любой аптеки есть свои бабки-ежки – они всегда против, они возражают, ругаются, угрожают, и даже иногда жалуются в вышестоящие инстанции. Готовых рецептов поведения сотрудника аптеки на все случаи жизни пока не придумано, но есть общие правила, которые помогут выйти с честью из самой неприятной ситуации.

Как направить покупателей в сторону кассы и нейтрализовать их возражения? Почему они так много спрашивают, и так мало покупают? Предлагаем вам несколько простых шпаргалок по работе с протестующей публикой.

,
© 2009-2020 Фарм-бизнес: современная аптека
RSS записей RSS комментариев Войти

При цитировании необходимо разрешение автора и активная индексируемая ссылка на pharm-business.ru