Порой голова идет кругом от обилия торговых наименований лекарств. Даже фармацевтам и провизорам, в общем-то, привычным к постоянно расширяющемуся ассортименту, нередко трудно быстро сориентироваться, давая рекомендацию покупателю. Что уж говорить о посетителях аптек, которых огромное разнообразие лекарств попросту сбивает с толку. Возьмем для примера группу ЖКТ – несколько сотен наименований. Конечно, популярных и безрецептурных брендов среди них гораздо меньше, но даже из 20-30 коробочек, выставленных на витрине, выбор сделать непросто, особенно, когда скопилась очередь, и фармацевт не может уделить много времени покупателю.
Как сделать консультацию максимально информативной, но в тоже время краткой?
1 шаг. Симптомы
Если сначала узнать подробнее симптомы, которые беспокоят покупателя, можно быстрее выбрать единственный препарат, который будет в данном случае наиболее эффективным.
Поэтому, когда покупатель просит «средство от изжоги», нелишне уточнить, что конкретно беспокоит: только изжога, или боль в сочетании с изжогой либо изжога и вздутие.
2 шаг. Выбор
Не стоит читать покупателю лекцию о всем многообразии антацидов и их особенностях. Вряд ли это будет интересно человеку, страдающему от изжоги и ждущему от вас реальной помощи. Достаточно в своих рекомендациях учесть главное, что волнует потребителя: скорость наступления эффекта и его продолжительность, вкус препарата, суточную и разовую дозу, во многом определяющих экономичность и удобство лечения, целевое назначение препарата. Немаловажна для многих покупателей и доступная цена — не все готовы по рекомендации фармацевта купить дорогое средство от изжоги. Лучше всего остановиться на одном лекарстве, проверенном временем и хорошо известном российскому потребителю.
Таким образом, главными критериями выбора оптимального препарата для экспресс-рекомендации являются:
- соответствие потребностям покупателя,
- эффективность,
- известность на российском рынке,
- безопасность,
- приемлемая стоимость.
Алмагель — популярный и эффективный антацид
Всем этим критериям отвечают препараты серии Алмагель, история применения которых в России скоро перешагнет 40-летний рубеж. Действие Алмагеля начинается уже через 3-5 минут после приема и продолжается не менее 2 часов. Алмагель нейтрализует соляную кислоту, обладает обволакивающим и адсорбирующим действием. Очень важно, что при применении Алмагеля отсутствует синдром вторичной гиперсекреции соляной кислоты («синдром рикошета»), что встречается при применении соды и карбонатов. Ну, и наконец,
Алмагель — единственный антацид, выпускаемый в трех формах:
- От изжоги поможет классический «зеленый» Алмагель – приятная на вкус суспензия, содержащая 2 высокоактивных антацидных компонента: алюминия гидроксид + магния гидроксид.
- Если покупатель жалуется на изжогу и боль в желудке – подойдет Алмагель А – препарат, который не имеет аналогов на рынке. «Желтый» Алмагель А содержит в дополнение к антацидам анестезирующий компонент – бензокаин, поэтому быстро избавляет от боли в желудке.
- Бывает, что изжога сочетается с болью и вздутием живота – такое состояние не редкость после обильных застолий или погрешностях в питании. В этом случае на выручку придет самый современный «оранжевый» Алмагель Нео с апельсиновым вкусом, так как он содержит дополнительный ингредиент — симетикон, который эффективно подавляет газообразование.
3 шаг. Рекомендация
Итак, выбор сделан, далее необходимо буквально за 1-2 минуты кратко, но емко презентовать товар, рассказав об основных его свойствах и преимуществах:
При Изжоге:
«Приобретите Алмагель. Он мягко обволакивает пищевод и желудок, нейтрализует кислоту и устраняет жжение. Вы почувствуете облегчение уже через 3-5 минут. Вы можете принять его сразу, в упаковке есть мерная ложечка. Запивать водой не нужно.»
При Боли в желудке и Изжоге:
«Рекомендую Вам Алмагель А. Он единственный из всех антацидов имеет в составе местный анестетик, поэтому не только обволакивает желудок и нейтрализует кислоту, но и быстро облегчает боль»
При Изжоге и Вздутии живота:
«Алмагель Нео мягко обволакивает пищевод и желудок, найтрализует кислоту и устраняет жжение и боль. Этот препарат содержит также симетикон, который подавляет повышенное газообразование»
Рекомендую также следующие статьи:
При перепечатке материалов обязательна активная ссылка
на https://pharm-business.ru/therapy/drugs/1862
27 января 2015 в 19:13
В новогодние праздники проблема вздутия и боли в животе знакома многим и нам в том числе настроение. Все мы много кушаем, выпиваем, отсюда и боль и вздутие и не очень хорошее самочувствие. Купила Мотилиум и все эти проблемы сразу исчезли. Гуляли, кушали, выпивали и проблем с животом ни у кого не было. Хороший препарат!
8 марта 2015 в 23:51
У меня и без праздников такое бывает, как надуется живот, ка у беременной. Тоже без Мотилиума вообще обойтись не могу. Пробовала пару других препаратов, но не такие эффективные как этот. Поэтому больше не экспериментирую, а им и пользуюсь.
27 мая 2016 в 15:01
Мне врач-гастроэнтеролог выписала мотилиум. Начала принимать за 30 минут до еды — вообще не поняла — в чём прикол? — от него не жарко, ни холодно — никакого изменения в самочувствии. Считаю, что препарат Мотилиум вообще бесполезен